Refund policy

Norske kunder har 14 dagers angrerett på kjøp i nettbutikken.

Ønsker du å angre på hele eller deler av en bestilling, send en epost til hei@emmafrisli.com, så hjelper vi deg videre med opprettelse av retur. Kunden står selv for fraktkostnaden ved retur. 

Kun ubrukte varer i perfekt stand med original emballasje vil bli refundert. 

Send gjerne varene sammen med fraktbrev, eller annen informasjon med navn og ordrenummer. 

Vi refunderer deg beløpet når varene er mottatt. 

Vi ber dere benytte Posten ved retur av varer. Benyttes andre speditører kan vi ikke garantere at returen når frem.

Returaderesse:

Emma Frisli
Storgata 65, 06323
0182 Oslo

 

Ønsker du å bytte varer?

Send det du ønsker å bytte som beskrevet over. Vi refunderer deg beløpet når varene er mottatt, og du kan når som helst bestille nye varer i nettbutikken. 

 

RIGHT OF CANCELLATION FOR DIGITAL PRODUCTS

When purchasing digital products/patterns, you agree upon checkout that the 14-day cancellation period for the digital product is null and void.